Forretningsreisen begynner med deg
Velkommen tilbake! Det er godt å se deg igjen.
Koronaviruset: Den seneste informasjonen om forretningreiser
- Besøk hjelpesenteret for å få siste nytt om ulike lands innreisekrav, fleksible avbestillingsregler og tips om hvordan du holder deg trygg.
- Endre eller avbestill reiser online eller i Egencia-appen.
- Les om fleksible avbestillingsregler utstedt av flyselskaper, togselskaper, leiebilselskaper og hoteller i forbindelse med COVID-19.
- Finn ut hvordan Egencia hjelper deg å løse inn tilgodebeløp hos flyselskaper online (Nord-Amerika).
Vi er med deg hele veien
Bruk ressursene nedenfor til å få hjelp underveis. Her finner du råd om hvordan du bestiller og forbereder reisen. Du får dessuten verktøy til å bruke på farten og tilbake på kontoret.
Egencias mobilapp
Egencia-appen gir forretningsreisende, reisebestillere, godkjennere og Travel Managers all den informasjonen de trenger. De kan dessuten bestille, administrere og se forretningsreisene sine når som helst.
Hold deg oppdatert under reisen og få eksklusive privilegier kun tilgjengelige i Egencia-appen.
Bestill reisen med Egencia nå
- Logg på Egencia-kontoen din eller få passordet ditt hvis du har glemt det.
- Hvis det er første gang du skal logge deg på Egencia, går du til påloggingssiden, taster inn e-postadressen du bruker på jobb, og klikker på «Glemt brukernavn og/eller passord?» Du får deretter en e-post med en link du kan klikke på for å tilbakestille passordet ditt.
- Oppdater profilen din med opplysninger som hvilke seter og typer måltider du foretrekker, eventuelle bonusordninger du er medlem av, passnummeret ditt, mobilnummeret ditt og hvem som skal kontaktes i et eventuelt nødstilfelle.
- Last ned Egencia-appen for iOS eller Android. Du ser fort at det er like lett å bestille og administrere forretningsreisen som familieferien.
- Bestill fly med Egencia, velg sete, og betal for ekstra bagasje.
- Løs inn tilgodebeløp rett fra nettstedet til Egencias hvis flyvningen blir endret eller innstilt.
- Bestill hotell med Egencia, og legg til opplysninger fra bonusordningene du er medlem av.
- CIBT– en av Egencias samarbeidspartnere og verdens største globale visumleverandør – informerer de reisende om de behøver visum til forretningsreisen. (Tilbudet gjelder kun for EMEA.)
Se på denne videoen for alt du trenger å vite for å bestille forretningsreiser
Administrer forretningsreisene dine
- Online-innsjekkingen åpner 24–48 timer før flyavgang. Last ned Egencia-appen for å bli varslet og sendt rett til innsjekkingssiden til flyselskapet.
- Gjør endringer i flyreisen eller hotellet du har bestilt gjennom Egencia, enten online eller i Egencia-appen.
- Avbestill forretningsreisen – inklusive fly, hotell, togbillett og leiebil – online eller i Egencia-appen med bare noen få trykk.
Se på denne videoen for alt du trenger å vite for å administrere forretningsreiser
Hjemme igjen
- Med bare ett klikk får du tilgang til alle kvitteringene og fakturaene fra turen på nettstedet til Egencia for en strømlinjeformet behandling av reiseregningene.
- Få hjelp til å kreve kompensasjon for eventuelle forsinkede eller innstilte flyreiser med Air Help. (Gjelder kun hvis bedriften deltar i ordningen.)
Behøver du mer hjelp eller støtte fra Egencia til å organisere turen?
- Logg inn på hjelpesenteret til Egencia eller åpne chatten for å få hjelp med det samme.
- Delta på et virtuelt kurs for ekspertråd om sentrale emner innen forretningsreiser.
- Få svar på vanlige spørsmål i våre videoer til strømming etter behov.
Finner du fremdeles ikke det du leter etter?
Hvis bedriften din bruker Egencia og du ønsker å kontakte Egencias kundeservice, men har problemer med å logge på, kan du fylle ut dette skjemaet. Du kan også ringe 23 15 16 00.
