Senter for reisebestillere
Finn ut hvordan Egencia gjør det enkelt å arrangere forretningsreiser for andre
Velkommen tilbake til reiser: Den seneste informasjonen du trenger til forretningsreisen
Egencia følger nøye med på koronavirus-situasjonen. Her har du noen praktiske hjelpemidler du kan bruke:
- Ta et raskt oppfriskningskurs i hvordan du bruker reiseverktøyene våre
- Hva du må vite om Brexit: Generelle handlinger som alle reisende må utføre
- Endre eller avbestill direkte på Egencias hjemmeside, i mobilappen eller gjennom dette onlineskjemaet. Slik avbestiller du reisen din online.
- Besøk hjelpesenteret for å få siste nytt om ulike lands innreisekrav, instruksjoner for avbestilling av reisen din og tips til hvordan du holder deg trygg.
- Sjekk de seneste fleksible avbestillingsreglene for flyreiser, hotell og togreiser.
Gjør deg klar til å bestille forretningsreiser for dine reisende
- Logg på Egencia-kontoen din eller få passordet ditt hvis du har glemt det.
- Oppdater de reisendes profiler med opplysninger som foretrukket sete og matpreferanser, informasjon om bonusordninger, passnummer, mobilnummer og hvem som skal kontaktes i eventuelle nødstilfeller.
- Bestill flyreiser, velg seter og betal for bagasje.
- Løs inn forretningsreisendes tilgodebeløp direkte på Egencias nettsted dersom en flyvning blir endret eller innstilt.
- Bestill hoteller og legg til informasjon om forretningsreisendes medlemskapsprogrammer (hvis det ikke er lagt til allerede).
- Arranger reiser for en gruppe eller gjest.
- Godkjenn forespørsler om forretningsreiser via e-post, Egencias nettsted eller på Egencia-appen.
- Angi en alternativ godkjenner for å unngå forsinkelser dersom en godkjenner er borte fra jobben.
Se denne videoen for lære hvordan du bestiller forretningsreiser
Forbedre reiseopplevelsen for ansatte og ledelsen
- Oppfordre til bruk av Egencia-appen for iOS eller Android. Forretningsreisende setter pris på den samme brukeropplevelsen de kjenner fra bestilling av fritidsreiser når de bestiller og administrerer forretningsreiser.
- Oppfordre forretningsreisende til å legge til hoteller når de bestiller reiser, for å oppnå ytterligere besparelser på reiser og få ekstra fordeler med eksklusive kampanjer.
- CIBT– en av Egencias samarbeidspartnere og verdens største globale leverandør av visumtjenester – informerer de reisende hvis de behøver visum til reisen (kun EMEA).
Få de forretningsreisende av gårde
- Online-innsjekkingen åpner 24–48 timer før flyavgang. Egencia-appen sender varsler til de reisende om å sjekke inn og sender dem til flyselskapets innsjekkingsside.
- Endre flyreisen eller hotellet du har bestilt gjennom Egencia, enten online eller i appen.
- Avbestill reiser – inkludert fly, hotell, tog og leiebil – online eller i appen med bare noen få trykk.
- Administrer gruppebestillinger etter grupper eller enkeltpersoner direkte på Egencias nettsted.
>>> Se denne videoen for lære hvordan du administrerer forretningsreiser
Når de reisende er hjemme igjen
- Ett klikk gir deg tilgang til kvitteringene og fakturaene fra forretningsreiser på Egencias nettsted for en effektiv behandling av reiseregninger.
- Få hjelp til å kreve kompensasjon for eventuelle forsinkede eller innstilte flyvninger med Air Help (hvis bedriften deltar i ordningen).
Trenger du mer hjelp eller støtte som reisebestiller?
- Logg inn på hjelpesenteret til Egencia eller åpne chatten for å få hjelp med det samme.
- Delta på et virtuelt kurs for ekspertråd om sentrale emner innen forretningsreiser.
- Gjør det enklere for de ansatte å bestille forretningsreiser selv med disse behovsbaserte videoene.
Egencias mobilapp
Egencia-appen gir forretningsreisende, reisebestillere, godkjennere og Travel Managers all den informasjonen de trenger. De kan dessuten bestille, administrere og se forretningsreisene sine når som helst.
Hold deg oppdatert under reisen og få eksklusive privilegier kun tilgjengelige i Egencia-appen.
Finner du fremdeles ikke det du leter etter?
Hvis bedriften din bruker Egencia og du ønsker å kontakte Egencias kundeservice, men har problemer med å logge på, kan du fylle ut dette skjemaet.
